Titel ÖKK eröffnet neue Kundenberatungsräume Autor/Erfasser/Quelle Krankenkassennews Firmenportrait Sympany Versicherungen AG System powered by HELP.ch Headline Basel ? Der Krankenversicherungsmarkt verändert sich aufgrund ständig neuer Gesetzesregelungen jährlich, was die Orientierung der Versicherten zunehmend erschwert.

Während einige Krankenversicherer Beratung abbauen, setzt ÖKK künftig noch stärker auf den persönlichen 
Kontakt! Am 6. September 2004 eröffnet ÖKK die neuen Kundenberatungsräume an der Spiegelgasse 12, 
Basel.

Ziel ist, die Kundinnen und Kunden in einer ruhigen, diskreten, situations- und bedürfniskonformen 
Art zu beraten. Neben akustisch abgetrennten Beratungszimmern gibt es auch Kurzberatungsplätze 
sowie eine geräumige Selbstinfozone mit Internetzugang. Schlanke und unkomplizierte Abläufe sorgen 
dafür, dass die Wartezeiten kurz bleiben. Als kinderfreundliche Versicherung gibt es zudem ein 
anregendes Spielzimmer. Selbstverständlich ist das Beratungszentrum ebenerdig und 
behindertengerecht gebaut. An Spitzenzeiten werden gegen sieben Krankenversicherungsfachleute 
beratend zur Verfügung stehen. 

Mit 80'000 Versicherten im Kanton Basel-Stadt ist ÖKK die Krankenversicherung mit der grössten 
Spezialisierung auf den Markt Basel.

Sympany ist die erfrischend andere Versicherung, die massgeschneiderten Schutz und 
unbürokratische Hilfe bietet. Sympany ist im Kranken- und Unfallversicherungsgeschäft für 
Private und Unternehmen sowie im Sach- und Haftpflichtversicherungsgeschäft aktiv und 
hat ihren Hauptsitz in Basel. 

Die Unternehmensgruppe unter dem Dach der Sympany Holding AG umfasst die 
Versicherungsgesellschaften Vivao Sympany AG, Moove Sympany AG, Kolping 
Krankenkasse AG und Sympany Versicherungen AG sowie die Dienstleistungsgesellschaft 
Sympany Services AG.