Titel ÖKK eröffnet neue Kundenberatungsräume Autor/Erfasser/Quelle Krankenkassennews Firmenportrait Sympany System powered by HELP.ch Headline Basel ? Der Krankenversicherungsmarkt verändert sich aufgrund ständig neuer Gesetzesregelungen jährlich, was die Orientierung der Versicherten zunehmend erschwert.

Während einige Krankenversicherer Beratung abbauen, setzt ÖKK künftig noch stärker auf den persönlichen 
Kontakt! Am 6. September 2004 eröffnet ÖKK die neuen Kundenberatungsräume an der Spiegelgasse 12, 
Basel.

Ziel ist, die Kundinnen und Kunden in einer ruhigen, diskreten, situations- und bedürfniskonformen 
Art zu beraten. Neben akustisch abgetrennten Beratungszimmern gibt es auch Kurzberatungsplätze 
sowie eine geräumige Selbstinfozone mit Internetzugang. Schlanke und unkomplizierte Abläufe sorgen 
dafür, dass die Wartezeiten kurz bleiben. Als kinderfreundliche Versicherung gibt es zudem ein 
anregendes Spielzimmer. Selbstverständlich ist das Beratungszentrum ebenerdig und 
behindertengerecht gebaut. An Spitzenzeiten werden gegen sieben Krankenversicherungsfachleute 
beratend zur Verfügung stehen. 

Mit 80'000 Versicherten im Kanton Basel-Stadt ist ÖKK die Krankenversicherung mit der grössten 
Spezialisierung auf den Markt Basel.

Sympany ist im Kranken- und Unfallversicherungsgeschäft für Private und Unternehmen 
tätig und bietet in Zusammenarbeit mit Partnern weitere Versicherungen wie Vorsorge-, 
Sach- und Haftpflichtversicherungen an. 

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Basel. Die Sympany Holding AG hält die 
Versicherungsgesellschaften Vivao Sympany AG und Sympany Versicherungen AG.