Titel KPT mit positivem Jahresergebnis und hoher Kundenzufriedenheit Autor/Erfasser/Quelle KPT Krankenkasse AG Firmenportrait KPT Krankenkasse AG System powered by HELP.ch Headline Die KPT schliesst das Geschäftsjahr 2025 mit einem positiven Unternehmensergebnis von 59 Millionen Franken ab. Treiber waren eine starke Performance der Kapitalanlagen sowie ein solides versicherungstechnisches Ergebnis. Gleichzeitig erzielte das Unternehmen Fortschritte bei der Digitalisierung, der Kundenzufriedenheit und der finanziellen Stabilität. Im Verwaltungsrat verstärkt sich die KPT mit Franziska König.

 Die KPT hat sich 2025 in einem anspruchsvollen Umfeld gezielt weiterentwickelt. Mit dem neuen 
Kundenportal KPTnet, der KPT App sowie der Website wurde die digitale Erlebniswelt für Kundinnen 
und Kunden umfassend optimiert. Auch die Kundenzufriedenheit erreichte im Herbst 2025 einen 
neuen Höchstwert. "Dieser Erfolg ist den rund 770 Mitarbeitenden zu verdanken, die sich täglich für 
unsere über 500'000 Versicherten einsetzen", freut sich KPT-CEO Thomas Harnischberg. 

Finanziell erfolgreiches Jahr 
 Nach dem Rekordwachstum 2022/2023 befindet sich 
die KPT weiterhin in einer Phase der Konsolidierung und Stabilisierung. Dabei steht die Balance 
zwischen finanzieller Stabilität und mittelfristigem Wachstum im Fokus. Trotz eines leichten 
Rückgangs im Jahr 2026 liegt der Kundenbestand in der Grundversicherung mit 437'000 Versicherten 
weiterhin deutlich über dem Niveau zu Beginn der Strategieperiode. 
 Finanziell blickt die KPT 
auf ein erfolgreiches Jahr zurück. Dank einer guten Performance der Kapitalanlagen und einem 
soliden versicherungstechnischen Ergebnis (Combined Ratio 99.8%) im KVG und VVG-Geschäft 
weist die KPT 2025 auf Konzernebene ein positives Unternehmensergebnis von 59 Mio. Franken 
aus. Die Solvenz im KVG-Geschäft konnte weiter verbessert werden, die KPT steht auf einer soliden 
Kapitalbasis und wird die Reserven weiter aufbauen. 
Einfach, digital und 
genossenschaftlich
 Die KPT will bis 2027 die einfachste Krankenkasse mit dem Plus an 
Kundenfokus werden. "Wir fokussieren auf das, was unsere Kunden wirklich brauchen: beste Preis-
Leistung und einfache Kundenerlebnisse", erklärt Thomas Harnischberg. Gleichzeitig stärkt die KPT 
ihre Verankerung als Genossenschaft: "Anders als viele Mitbewerber gehören wir als Genossenschaft 
unseren Versicherten." Deshalb engagiert sich die KPT mit dem Auffangnetz Gesundheit für 
soziale Projekte und Solidarität im Gesundheitswesen. 
 Das politische und regulatorische 
Umfeld bleibt gemäss Thomas Harnischberg herausfordernd: "Wir wünschen uns eine sachliche und 
partnerschaftliche Diskussion über die Zukunft unseres Gesundheitswesens, die über den reinen 
Kostenfokus hinausgeht und Qualität sowie Versorgung stärker gewichtet." Gefordert seien deshalb 
alle Akteure: "Nur wenn Leistungserbringer, Pharma, Krankenkassen und Versicherte an einem Strick 
ziehen, kommen wir weiter." 
Franziska König neu im Verwaltungsrat
 
Anlässlich der Delegiertenversammlung wurde die 53-jährige Franziska König in den Verwaltungsrat 
der KPT gewählt. Sie verfügt u.a. über einen Master in Umweltwissenschaften der ETH Zürich und 
arbeitet seit 2021 als Head Health Services bei der börsenkotierten Galenica Gruppe. In dieser 
Funktion verantwortet sie die strategische Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolios und die 
Kooperationen mit Krankenversicherern. Zuvor war sie neun Jahre in verschiedenen 
Führungsfunktionen bei einer Schweizer Krankenversicherung tätig - unter anderem in der 
Unternehmensentwicklung sowie im Partner- und Produktmanagement. Verwaltungsratspräsident Dr. 
Walter Bosshard freut sich auf das neue Mitglied des Verwaltungsrates: "Mit Franziska König stösst 
eine profilierte Gesundheitsexpertin zur KPT. Sie kennt die Krankenversicherungsbranche und wird 
uns auf dem Weg zur einfachsten Krankenkasse mit dem Plus an Kundenfokus wirksam 
unterstützen." 
Pressekontakt:
Beni 
Meier
Leiter Unternehmenskommunikation & Unternehmenssprecher KPT
 kommunikation@kpt.ch

Die 1890 als Eisenbahner-Berufskrankenkasse in Form einer Genossenschaft 
gegründete 
KPT gehört heute zu den zehn grössten Krankenversicherern der Schweiz. 

Das Angebot umfasst die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach 
Krankenversicherungsgesetz (KVG) und Zusatzversicherungen nach 
Versicherungsvertragsgesetz (VVG).

Seit jeher entwickelt die KPT fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen, die das 
Leben der Kunden vereinfachen. In unserem Innovationslabor «KPT.Lab» forschen wir 
gemeinsam mit Kunden und Partnern nach neuen Angeboten mit echtem Mehrwert. Die 
Bedürfnisse unserer Versicherten stehen dabei im Vordergrund. Denn wir wollen immer 
etwas mehr geben: Im wertschätzenden Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden 
und in der Entwicklung von innovativen Lösungen. Mit einem Plus an «persönlich» und 
einem Plus an «innovativ» sind wir Ihre Krankenkasse mit dem Plus.

Die KPT ist in der ganzen Schweiz tätig. Rund 74% unserer Kundinnen und Kunden 
leben in der Deutschschweiz, 19% in der Romandie und 7% im Tessin.