Titel Notfall-Finder bietet wichtige Informationen im medizinischen Ernstfall Autor/Erfasser/Quelle KPT Krankenkasse AG Firmenportrait KPT Krankenkasse AG System powered by HELP.ch Headline Die neue Web-Applikation «Notfall-Finder», hilft Menschen in Stadt und Agglomeration Bern bei einem medinischen Notfall mit Orientierungshilfen weiter und informiert in Echtzeit über die Auslastung der lokalen Notfallstationen.

Das Angebot auf www.notfall-finder.ch steht ab dem 21. Oktober 2025 zur Verfügung und ist kostenlos. 
Die Web-App wurde von den Firmen POLARIS HEALTH AG und JAXForms AG in Zusammenarbeit mit 
den Spitälern der Agglomeration entwickelt. Das Projekt steht unter der Leitung der Gesundheitsdirektion 
des Kantons Bern und wird vom Kanton und den drei Berner Krankenkassen Atupri, KPT und Visana 
finanziert. Mit ihrem Engagement zielen der Kanton, die Versicherer und die teilnehmenden 
Leistungserbringer darauf ab, die Versorgung für die Berner Bevölkerung effizienter zu gestalten und 
dadurch auch die Gesundheitskosten zu senken.

Viele Menschen wissen bei einem plötzlich auftretenden medizinischen Problem oftmals nicht genau, wie 
sie reagieren sollen: Wie ist die Situation einzuschätzen? Handelt es sich um einen Notfall? An wen soll 
man sich wenden? Ist ein Gang ins Spital tatsächlich notwendig? Der Notfall-Finder für die 
Agglomeration und die Stadt Bern liefert Antworten auf solche Fragen.

Digitaler Kompass im Akutfall

In der Web-Applikation ist ein Symptom-Checker des Berner Medizinalsoftware-Herstellers in4medicine 
integriert, der Patientinnen und Patienten in einem ersten Schritt darin unterstützt, die Dringlichkeit ihrer 
Beschwerden einzuschätzen. Bei Unsicherheit oder eindeutigen Notfällen zeigt die Applikation sofort die 
nächstgelegenen Notfallstationen inklusive der aktuellen Auslastung auf. Bei lebensbedrohlichen 
Situationen kann eine direkte Verbindung zur Ambulanz (144) hergestellt werden.

«Für uns hat der Notfall-Finder neben dem Aufzeigen der Anlaufstellen bei Notfällen in Bern auch den 
Vorteil, dass er die Bevölkerung bei der Orientierung in unsicheren Situationen unterstützen kann. Dieser 
Einbezug von digitalen Innovationen überzeugt uns und wir tragen gerne unseren Teil zur noch besseren 
Gesundheitsversorgung in Bern bei», erklärt Prof. Dr. med. Thomas Sauter, Leitender Arzt an der 
Universitätsklinik für Notfallmedizin des Inselspitals und Stiftungsprofessor für Telenotfallmedizin an der 
Universität Bern.

Entlastung für das Gesundheitssystem

Das Gesundheitswesen verändert sich stark. Oftmals haben die Menschen keinen Hausarzt resp. keine 
Hausärztin mehr. Wenn etwas passiert oder eine plötzliche Erkrankung eintritt, sind viele verunsichert.  
Der in der Applikation integrierte Symptom-Checker hilft einzuschätzen, ob bei den jeweiligen 
Beschwerden überhaupt ein medizinischer Notfall vorliegt oder ob eher eine Arztpraxis oder Apotheke 
die geeignetere Anlaufstelle wäre. «Von der neuen Plattform profitieren nicht nur Patientinnen und 
Patienten. Auch das Berner Gesundheitssystem profitiert, denn auf den Notfallstationen kann das 
Personal entlastet werden und die Wartezeiten werden verkürzt. Zudem erhoffen wir uns, dass die 
Spitäler mittelfristig weniger Bagatellfälle auf den Notfallstationen haben werden, was einen positiven 
Effekt auf die Gesundheitskosten haben wird», sagt Pierre Alain Schnegg, Gesundheitsdirektor des 
Kantons Bern. 

Eine Lösung von Bern für Bern

Das Projekt Notfall-Finder wird vom Kanton Bern sowie den drei Berner Krankenversicherungen Atupri, 
KPT und Visana unterstützt. Die beteiligten Versicherer leisten damit einen aktiven Beitrag zu einer 
besseren medizinischen Betreuung und zur Senkung der Gesundheitskosten. Durch die digitale 
Unterstützung bei der Ersteinschätzung medizinischer Beschwerden können Patientinnen und Patienten 
rascher zur richtigen Anlaufstelle geleitet werden ? was sowohl der Versorgungseffizienz als auch den 
Versicherten direkt zugutekommt.

In einer ersten Phase nehmen die Inselgruppe, die Berner Hirslanden Spitäler, die Lindenhofgruppe, die 
UPD AG und die Notfallpraxen City Notfall, Medbase Bern Bahnhof und  Siloah teil. Ab Frühjahr 2026 
soll der Notfall-Finder auf den gesamten Kanton Bern ausgerollt werden.

Medienkontakt:

Gundekar Giebel

Leiter Kommunikation

Gesundheits-Sozial- und Integrationsdirektion

Tel. 041 079 306 10 40

Ursprünglich wurde dieser Artikel am 21.10.2025 auf der Webseite der KPT Krankenkasse AG veröffentlicht.

Die 1890 als Eisenbahner-Berufskrankenkasse in Form einer Genossenschaft 
gegründete 
KPT gehört heute zu den zehn grössten Krankenversicherern der Schweiz. 

Das Angebot umfasst die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach 
Krankenversicherungsgesetz (KVG) und Zusatzversicherungen nach 
Versicherungsvertragsgesetz (VVG).

Seit jeher entwickelt die KPT fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen, die das 
Leben der Kunden vereinfachen. In unserem Innovationslabor «KPT.Lab» forschen wir 
gemeinsam mit Kunden und Partnern nach neuen Angeboten mit echtem Mehrwert. Die 
Bedürfnisse unserer Versicherten stehen dabei im Vordergrund. Denn wir wollen immer 
etwas mehr geben: Im wertschätzenden Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden 
und in der Entwicklung von innovativen Lösungen. Mit einem Plus an «persönlich» und 
einem Plus an «innovativ» sind wir Ihre Krankenkasse mit dem Plus.

Die KPT ist in der ganzen Schweiz tätig. Rund 74% unserer Kundinnen und Kunden 
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