Titel Protection des données: label de qualité pour le service du médecin-conseil de la CSS Autor/Erfasser/Quelle Céline Reymond Firmenportrait CSS Kranken-Versicherung AG System powered by HELP.ch Headline 24 juillet 2007, Le service du médecin-conseil (VAD) de la CSS Assurance a obtenu le label de qualité internationalement reconnu en matière de protection des données ?GoodPriv@cy? de l?Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS). En tant que première grande assurance-maladie à disposer d?une certification indépendante pour son service VAD, la CSS joue un rôle de pionnier en Suisse. Ce label de qualité significatif confirme que le service du médecin-conseil de la CSS traite les données sensibles des clients selon les directives légales en matière de protection des données et que la CSS répond aux exigences les plus élevées dans le domaine de la protection des données.

La CSS Assurance est jusqu?à maintenant, parmi les grands assureurs-maladie suisses, la 
première entreprise à avoir soumis son service du médecin-conseil à une analyse externe 
indépendante et à s?être fait certifier par un label de qualité en matière de protection 
des données internationalement reconnu. Le label de qualité ?GoodPriv@cy? atteste que 
les données sensibles des clients sont traitées de manière responsable et conforme à la 
loi et qu?il existe des bases légales et contractuelles pour la protection des données. 
La certification garantit en outre en permanence la protection des données et de la 
sécurité de l?information au sein du service du médecin-conseil.

Dernièrement, une polémique publique a eu lieu quant au traitement scrupuleux et 
conforme à la loi des données sensibles des patients par la CSS et, en général, par les 
assureurs-maladie. La CSS a saisi cette occasion de discussion pour faire confirmer par 
un organisme indépendant qu?elle remplit entièrement les exigences en matière de 
protection des données. En même temps, avec cette mesure, la CSS se conforme, comme il 
avait été annoncé, aux recommandations du préposé fédéral à la protection des données 
demandant aux assureurs-maladie de se soumettre à des audits réguliers: des audits de 
surveillance annuels auxquels procède la SQS garantissent que les exigences du label de 
qualité en matière de protection des données sont toujours respectées de manière 
systématique et constante, même après l?obtention du label.

L?Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS) est une 
organisation indépendante à but non lucratif, leader dans la certification en matière de 
protection des données. La SQS peut délivrer le label de qualité significatif en matière 
de protection des données ?Good-Priv@cy?, reconnu au plan international. La SQS est 
garante de qualité et de professionnalisme grâce à ses auditeurs formés aux processus 
ainsi qu?à ses experts dans le domaine de la protection des données.

Céline Reymond, porte-parole
CSS Assurance
Rue Haldimand 17, 1002 Lausanne
Tél.: 079 412 97 23

Ob als Vertragspartner für die Versicherten, als Netzwerkpartner für die 
Leistungserbringer, als Ansprechpartner für Politik und Medien oder als 
Fachpartner in der Gesundheitsprävention: 

Die CSS Versicherung will ein verlässlicher, kompetenter und engagierter 
Partner sein. Auf dem Bereich «über uns» zeigen wir, wer wir sind, was wir 
tun und was wir wollen. Und wir werfen einen Blick auf unser Umfeld - ein 
wettbewerblich organisiertes Gesundheitswesen, in dem wir uns für eine 
hochwertige Versorgung zu bezahlbaren Preisen einsetzen.