Titel CSS: Elias Frühauf wird neuer Leiter Kunde und Markt Autor/Erfasser/Quelle CSS Kranken-Versicherung AG Firmenportrait CSS Kranken-Versicherung AG System powered by HELP.ch Headline Per 1. September 2026 übernimmt Elias Frühauf die Leitung des Geschäfts­bereichs Kunde und Markt der CSS. Der 44-Jährige bringt langjährige Führungs­erfahrung in der Kranken­versicherung mit und verbindet fundierte Vertriebsexpertise mit hoher Techno­logiekompetenz. Mit der Ernennung markiert die CSS den Aufbruch in die kommende Strategie­periode, in der sie das Kundenerlebnis, die persönliche Beratung und die kanalübergreifende Betreuung gezielt weiterentwickelt.

Als Mitglied der Geschäftsleitung verantwortet Elias Frühauf den Geschäftsbereich Kunde und Markt 
der 
CSS. Dieser umfasst die gesamte Kundenbetreuung und Kundengewinnung. In seiner neuen 
Funktion 
wird er die Kunden­beratung stärken, die Kontaktkanäle enger verzahnen sowie die Digitalisierung 
und 
den Einsatz von künstlicher Intelligenz für Vertrieb und Kundenbetreuung vorantreiben.

Marktverständnis und Technologiekompetenz
Elias Frühauf bringt einen grossen Erfahrungsschatz in der Assekuranz und im Gesundheitswesen 
mit. 
Über ein Jahrzehnt war er bei Sanitas tätig, wo er verschiedene Bereiche leitete, unter anderem 
Vertrieb 
und Marketing sowie den Kundenservice. Seit 2018 ist er Mitglied der Geschäftsleitung und 
verantwortet 
die beiden Bereiche Operations und IT.

«Mit Elias Frühauf gewinnen wir eine Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und mit 
einem 
tiefen Verständnis für digitale Entwicklungen, Innovation und Transformation. Er verbindet 
Führungsstärke mit hoher Umsetzungskraft und versteht es, Kundenbedürfnisse mit persönlicher 
Beratung und digitalen Möglichkeiten wirkungsvoll zusammen­zuführen. Diese Kombination ist die 
ideale 
Voraussetzung für unseren Aufbruch in die nächste Strategiephase und zentral für das 
Kundenerlebnis», 
sagt Mirjam Bamberger, CEO der CSS.

Seit über 14 Jahren in der Kranken­versicherungs­branche
Elias Frühauf verfügt über einen Master in Banking und Finance der Universität St. Gallen. Nach 
beruflichen Stationen bei der AXA und bei der Credit Suisse stieg er 2012 bei der Sanitas als Leiter 
des 
Vertriebs- und Bestandesmanagements ein. Ab 2015 übernahm er den Bereich Omni-Channel und 
Customer Experience, 2018 wurde Elias Frühauf in die Geschäftsleitung der Sanitas berufen. Unter 
anderem verantwortete er die Weiterentwicklung digitaler Kunden- und Serviceprozesse, den Aufbau 
moderner Vertriebsmodelle sowie die Umsetzung umfassender Transformationsvorhaben.

Sein Amt bei der CSS wird Elias Frühauf am 1. September 2026 antreten. Der 44-Jährige folgt somit 
auf 
Pierangelo Campopiano, der als Mitglied der Geschäftsleitung zu AXA Schweiz gewechselt ist.

Die Ernennung von Elias Frühauf steht unter dem Vorbehalt der erforderlichen aufsichtsrechtlichen 
Genehmigungen durch die zuständigen Behörden.

Ob als Vertragspartner für die Versicherten, als Netzwerkpartner für die 
Leistungserbringer, als Ansprechpartner für Politik und Medien oder als 
Fachpartner in der Gesundheitsprävention: 

Die CSS Versicherung will ein verlässlicher, kompetenter und engagierter 
Partner sein. Auf dem Bereich «über uns» zeigen wir, wer wir sind, was wir 
tun und was wir wollen. Und wir werfen einen Blick auf unser Umfeld - ein 
wettbewerblich organisiertes Gesundheitswesen, in dem wir uns für eine 
hochwertige Versorgung zu bezahlbaren Preisen einsetzen.