Titel In Luzern entsteht ein integriertes Gesundheits­netzwerk für die Region Autor/Erfasser/Quelle CSS Kranken-Versicherung AG Firmenportrait CSS Kranken-Versicherung AG System powered by HELP.ch Headline Die CSS initiiert gemeinsam mit der Pilatus Praxis und dem Luzerner Kantonsspital (LUKS) ein neues Angebot der integrierten Versorgung. Es richtet sich sowohl an Patientinnen und Patienten mit chronischen oder komplexen Erkrankungen als auch an gesunde Menschen. Das Gesundheits­netzwerk hat zum Ziel, die Betreuung besser zu koordinieren, Patientinnen und Patienten gezielter zu begleiten sowie die Prävention stärker zu gewichten.

Hintergrund ist, dass die Schweizer Bevölkerung älter wird, der Behandlungsbedarf zunimmt und 
ambulante wie stationäre Leistungserbringer zunehmend vor komplexen Koordinationsanforderungen 
stehen. Das neue Angebot setzt hier an und ergänzt die bestehende medizinische Versorgung durch 
klar 
strukturierte Abläufe entlang des gesamten Behandlungsverlaufs.

Bestehende Anbindung, neu strukturierte Zusammenarbeit
Die Pilatus Praxis ist eine hausärztliche Gruppenpraxis mit Schwerpunkten in Allgemeinmedizin, 
Gynäkologie und Pädiatrie. Als zuweisende Praxis nutzt sie den vom LUKS seit 2019 bereitgestellten 
digitalen Zugang zu relevanten medizinischen Informationen ihrer Patientinnen und Patienten.

Neu ist nicht der Datenzugang an sich, sondern dessen gezielte Nutzung im Rahmen eines 
koordinierten 
Versorgungsansatzes: Ergänzend zur medizinischen Behandlung übernehmen zwei klar definierte 
Gesundheitsfachpersonen ? eine in der Pilatus Praxis und eine am LUKS ? eine koordinierende Rolle 
für 
Patientinnen und Patienten mit erhöhtem Betreuungsbedarf.


Das Luzerner Kantonsspital übernimmt im Rahmen des Angebots eine zentrale Rolle in der 
Koordination 
zwischen stationärer und ambulanter Versorgung. Es bringt dazu seine Expertise aus der stationären 
Medizin ein und unterstützt ? auf Basis der bestehenden digitalen Anbindung ? die Koordination 
entlang 
des Behandlungspfads, indem es den individuellen Unterstützungsbedarf frühzeitig erfasst und die 
Anschlussversorgung gemeinsam mit den ambulanten Partnern abstimmt.


Vorteile für Patientinnen und Patienten

Persönliche Begleitung bei komplexen Krankheitsverläufen: Patientinnen und Patienten profitieren 
von 
zwei festen Ansprechpersonen, die ihre Behandlung über ambulante und stationäre Phasen hinweg 
koordinieren. Die Gesundheits­fachpersonen stimmen die weiteren Schritte eng mit Hausärztinnen, 
Spezialisten, Therapeutinnen und weiteren Beteiligten ab und begleiten die Betroffenen 
bedarfsgerecht.

Bessere Abstimmung und höhere Versorgungssicherheit: Durch strukturierte Abläufe und einen 
kontinuierlichen Informationsaustausch kann die Betreuung effizienter und abgestimmter erfolgen. 
Doppeluntersuchungen, unnötige Behandlungen oder vermeidbare Wiedereintritte können reduziert 
werden. Klare Zuständigkeiten tragen zu mehr Kontinuität und Übersicht im Behandlungspfad bei.


Stärkung von Prävention und Gesundheitskompetenz: Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Prävention 
und 
Gesundheitsförderung. CSS-Versicherte erhalten im Rahmen des Angebots Zugang zu einem 
Gesundheits-Check sowie zu einer individuellen Gesundheitsberatung mit dem Ziel, Risiken frühzeitig 
zu 
erkennen und die Eigenverantwortung zu stärken.
Stimmen der Partner
Sanjay Singh, Leiter Leistungen, Produkte und Health Services, CSS: «Das ist ein wichtiger Schritt, 
um 
die regionalen Herausforderungen anzugehen und die Versorgung zukunftsfähig zu gestalten. 
Oftmals 
fehlt im Gesundheitswesen der gesamtheitliche Blick. Genau da setzen unsere integrierte 
Gesundheitsnetzwerke an: Sie vernetzen Arztpraxen und Spitäler eng miteinander. Dadurch erfolgt 
die 
Behandlung koordinierter und ist stärker auf die Patientinnen und Patienten und ihre Bedürfnisse 
ausgerichtet. Damit leisten die CSS und ihre Partner auch einen wichtigen Beitrag, um die 
Gesundheitskosten im Kanton Luzern langfristig zu dämpfen.»


Dr. Patrick Aepli, Chief Medical Officer, LUKS: «Mit diesem integrierten Versorgungsangebot stärken 
wir 
gemeinsam mit der CSS und der Pilatus Praxis die vernetzte Versorgung in der Region. Patientinnen 
und 
Patienten profitieren von klaren Zuständigkeiten, besserer Koordination und mehr Kontinuität über 
ambulant und stationär hinweg. Damit steigern wir die Qualität, reduzieren vermeidbare 
Wiedereintritte 
und fördern eine strukturierte, digitale Zusammenarbeit ? ein wichtiger Beitrag zur Effizienz, zur 
Entlastung unserer Fachpersonen und zur langfristig gesicherten Versorgung in der 
Zentralschweiz.»


Dr. med. uni. Janice Azofeifa, Hausärztin, Pilatus Praxis: «Die Gesellschaft ist im Wandel, das Alter 
der 
Patienten steigt. Zudem hat sich die Struktur vieler Familien geändert: Es gibt mehr kinderlose 
Rentner 
und kleinere Familienkreise wie auch oftmals eine wachsende räumliche Distanz zwischen den 
Generationen. Um eine bessere Versorgung anzubieten, braucht es daher eine interprofessionale 
Zusammenarbeit. So leistet auch die Pilatus Praxis ihren Beitrag, um die kontinuierliche und 
langfristige 
Betreuung der Patientinnen und Patienten sicherzustellen.»


Start im Mai 2026
Das neue Angebot steht den Versicherten der CSS seit dem 1. Mai 2026 offen, die in der Pilatus 
Praxis 
betreut werden. Die CSS initiiert das Angebot gemeinsam mit der Pilatus Praxis und dem Luzerner 
Kantonsspital und bringt ihre Erfahrung in der Förderung integrierter Versorgungsmodelle ein. Eine 
schrittweise Erweiterung auf weitere Hausarztpraxen in der Region ist vorgesehen.


Medienkontakt:

Kontakt CSS

Olivier Dischoe

Tel.: 0582776395

Mail: medienkontakt@css.ch


Kontakt LUKS

Kommunikation und Marketing

Tel.: 041 205 40 00

Mail: kommunikation@luks.ch


Kontakt Dr. med. uni. Janice Azofeifa

Hausärztin in der Pilatus Praxis

Tel.: 041 227 81 81

Mail: janice.azofeifa@pilatuspraxis.ch

Ob als Vertragspartner für die Versicherten, als Netzwerkpartner für die 
Leistungserbringer, als Ansprechpartner für Politik und Medien oder als 
Fachpartner in der Gesundheitsprävention: 

Die CSS Versicherung will ein verlässlicher, kompetenter und engagierter 
Partner sein. Auf dem Bereich «über uns» zeigen wir, wer wir sind, was wir 
tun und was wir wollen. Und wir werfen einen Blick auf unser Umfeld - ein 
wettbewerblich organisiertes Gesundheitswesen, in dem wir uns für eine 
hochwertige Versorgung zu bezahlbaren Preisen einsetzen.