Titel Sanitas: Ergebnisse Monitor Datengesellschaft und Solidarität 2021 - Pandemie mindert digitalen Leistungsdruck Autor/Erfasser/Quelle Sanitas Firmenportrait Sanitas System powered by HELP.ch Headline Zürich - Die Covid-19-Pandemie hat der Digitalisierung der Gesellschaft weiteren Vorschub geleistet, besonders in den Bereichen Online-Shopping, Video-Telefonie und Streaming-Dienste. Nebst überraschenden Ergebnissen zum geminderten Leistungsdruck durch digitales Vermessen bestätigt der Monitor "Datengesellschaft und Solidarität" verschiedene langfristige Trends: Digitale Möglichkeiten und Lifetracking werden vermehrt genutzt, trotz Befürchtungen bezüglich Datensicherheit und negativen Auswirkungen auf Werte wie die Solidarität. Ambivalente Einschätzungen bestehen auch im Spezialthema "Personalisierte Gesundheit".

Zum vierten Mal in Folge - und rund ein Jahr nach Beginn der Covid-19-Pandemie - hat die Stiftung 
Sanitas Krankenversicherung eine Umfrage bei der Schweizer Bevölkerung veranlasst zur Akzeptanz der 
digitalen Transformation und möglichen Einflüssen auf die gesellschaftliche Solidarität. Mit 
überraschenden Resultaten. 
Erstaunlich: Corona-Krise relativiert digitalen 
Leistungsdruck 
Waren es anfangs des letzten Jahres noch besonders die Jungen, welche 
durch den Druck des digitalen Wandels verunsichert und gestresst waren, zeigt sich mitten in der 
Pandemie nun ein ganz anderes Bild: Am Arbeitsplatz, im Gesundheitsbereich, bezüglich sozialer Medien 
wie Instagram und Facebook, aber auch im Sport empfand die Bevölkerung im Januar 2021 deutlich 
weniger subjektiven Leistungsstress durch die alltägliche Lebensvermessung. Der Druck durch 
Überwachungs- und Vergleichsmöglichkeiten mittels digitaler Anwendungen hat sich in Zeiten von 
Homeoffice und Social Distancing deutlich entspannt. Besonders ausgeprägt ist der Rückgang des 
gefühlten Leistungsdrucks am Arbeitsplatz von 45 auf 18 Prozent für alle Altersgruppen. 
Überraschend: kein "Corona-Schub" für Soziale Medien 
Mit dem Rückzug in 
die eigenen vier Wände aufgrund der beiden Lockdowns hat auch der virtuelle soziale Marktplatz an 
Bedeutung verloren. Bei den Jungen hat sich die Nutzung von Social-Media-Kanälen gegenüber dem 
Vorjahr besonders stark reduziert (von 92% auf 80%). Zudem empfinden nur noch halb so viele junge 
Menschen zwischen 18 und 35 Jahren zusätzlichen Leistungsdruck wegen Social Media wie Instagram 
und Facebook (20% vs. 39% im Vorjahr). Die erzwungene Entschleunigung wird so zum Gegenmittel zur 
sogenannten Fear of Missing Out (FoMO) - der Angst, etwas zu verpassen. 
Krisenbedingt: Boom bei der Videotelefonie  
Digitale Endgeräte, Kanäle und 
Angebote werden weiterhin auf hohem Niveau genutzt. In Zeiten von Social Distancing und Teillockdown 
hat sich die Nutzung der Videotelefonie, beispielsweise via Zoom, innert einem Jahr von 33 auf 59 Prozent 
verdoppelt mit geringen Unterschieden zwischen den Altersgruppen. Streamingdienste wie Netflix 
scheinen auch bei den über 35- und über 55-Jährigen stetig mehr Anklang zu finden. Deren Nutzung stieg 
auf 61 beziehungsweise 30 Prozent. 
Widersprüchlich: Pandemiebedingte 
Handy-Überwachung findet beachtliche Zustimmung trotz Datenschutzbedenken  
Obwohl 
die allgemeine Verunsicherung gegenüber dem digitalen Wandel weiter abgenommen hat, bleibt die 
Skepsis bezüglich des Sammelns und Weitergebens persönlicher Daten gross. Den Pandemie-
Erfahrungen des letzten Jahres zum Trotz gilt dies auch für das Teilen von Daten zur Nachverfolgung von 
Ansteckungsketten wie in der SwissCovid-App oder bei Online-Registrierungen in Restaurants. Der 
persönliche Nutzen, beispielsweise in Pandemie-Zeiten Zugang zum Restaurant mittels Online-
Registrierung zu erhalten, ist stark ausschlaggebend, ob man seine Daten teilt. Persönliche Vorteile 
verdrängen somit grundlegende Bedenken bezüglich Datenmissbrauch. Äusserst erstaunlich ist zudem, 
dass 45 Prozent der Befragten es begrüssen würden, in einer weiteren Pandemie Handyüberwachung 
nach asiatischem Vorbild (mit reduziertem Datenschutz) gegen die Ausbreitung einer Krankheit 
einzusetzen - mit dem Ziel, die Alltagsfreiheiten möglichst zu behalten. Interessanterweise ist die 
Zustimmung zu einer solchen Handyüberwachung quer durch das politische Spektrum ähnlich hoch. 
Kontinuierlich: Solidarität durch digitalen Wandel unter Druck  
Das 
Thema Solidarität erfuhr während der Corona-Krise eine besondere Dimension. Die Gesellschaft erlebte 
vermehrt zwischenmenschliche Unterstützung wie Nachbarschaftshilfe in Form von Einkäufen für 
Menschen mit hohem Erkrankungsrisiko. Die Befragung zeigt, dass digitale Plattformen in diesem Bereich 
bisher noch kaum eine Rolle spielen. Insgesamt geht auch im vierten Jahr der Studie die Hälfte der 
Befragten davon aus, dass sich der digitale Wandel insgesamt negativ auf die gesellschaftliche Solidarität 
auswirkt. Gründe dafür werden in zunehmender Selbstbezogenheit und einer wachsenden Kluft zwischen 
Starken und Schwachen verortet. Zudem sind auch mit der Corona-Erfahrung immer noch 51 Prozent der 
Bevölkerung der Meinung, dass Menschen, die sich fit halten und gesund ernähren, weniger 
Krankenversicherungsprämien zahlen sollten als andere. Trotzdem würde nur jeder Fünfte seine 
Gesundheitsdaten dem Versicherer zur Verfügung stellen. 
Spezialfokus: Daten 
und ihr Potential für personalisierte Gesundheit  
Digitale Endgeräte wie Fitnesstracker und 
Smartphones generieren immer mehr selbsterfasste Gesundheitsdaten. In Kombination mit klinischen 
Untersuchungen, Labor- und Genomdaten (allenfalls unterstützt durch künstliche Intelligenz) können sie 
dazu beitragen, Präventionsmassnahmen und Behandlungen noch weiter zu individualisieren. Trotz 
grosser Tragweite für die Zukunft des Gesundheitswesens und einer regen Debatte unter Experten ist der 
Begriff "personalisierte Medizin" in der Bevölkerung noch nicht etabliert. Nur 14 Prozent geben an, eine 
klare Vorstellung davon zu haben. Immerhin ist die Hälfte der Befragten bereit, sich einer Genom-Analyse 
zu unterziehen - eine der radikalsten Umsetzungen der Digitalisierung in Bezug auf den Menschen. 
Ergänzt man die Frage nach der Genom-Analyse mit dem Hinweis, dass für identifizierte Risiken wirksame 
personalisierte Behandlungen zur Verfügung stehen, erhöhen sich die Befürworter auf zwei Drittel. Auch 
hier wird deutlich, dass der persönliche Vorteil einer massgeschneiderten Behandlung die grundlegende 
Skepsis, Daten zu übermitteln, in den Hintergrund drängt. 
Wenn gute Aussicht auf Heilung 
besteht, sprechen sich vier von fünf Personen dafür aus, dass auch teure Spezialtherapien für Krebs aus 
der Grundversicherung bezahlt werden sollten. Dies trotz dem Hinweis, dass dadurch die 
Krankenversicherungsprämien für alle steigen könnten. Die Befragten äussern sich damit für eine 
solidarische Finanzierung der Errungenschaften im Bereich personalisierte Medizin. Zwei Drittel finden 
jedoch, dass für eine Deckung durch die soziale Grundversicherung gewisse Bedingungen erfüllt sein 
sollen, allen voran eine deutliche Steigerung der Lebensqualität. Diese Ergebnisse zeigen: Hält die 
Entwicklung der "persönlichen Pille" weiter Einzug, werden die Ausgestaltung und die Finanzierung des 
Gesundheitssystems weiteren Raum auf der politischen Agenda einnehmen müssen. 
Zur Studie 
Die Forschungsstelle sotomo befragte im Januar 2021 insgesamt 
2344 Personen online zu ihrem Verhalten und ihrer Einstellung zur Solidarität im Kontext des digitalen 
Wandels. Die gezielte Personenauswahl und Gewichtung sichert eine repräsentative Stichprobe, die nahe 
an der Zusammensetzung der Bevölkerung in der Schweiz ab 18 Jahren liegt. Die Online-Umfrage erfolgt 
im Jahr 2021 zum vierten Mal im Auftrag der Stiftung Sanitas Krankenversicherung. 
Download der Studie 
Der vollständige Bericht zum Monitor "Datengesellschaft 
und Solidarität" 2021 steht hier zur Verfügung: www.sanitas.com/stiftung-umfrage 
Pressekontakt: 
Für Informationen zum 
gesellschaftlichen Engagement und zur Umfrage: Stiftung Sanitas Krankenversicherung 
Dr. Isabelle 
Vautravers, Geschäftsführerin, Telefon: 044 298 62 61,  isabelle.vautravers@sanitas.com
Für Informationen zum Unternehmen: Sanitas Krankenversicherung, Christian Kuhn, 
Mediensprecher

 Telefon 044 298 62 78,  medien@sanitas.com
  

Die Sanitas Krankenversicherung gehört mit über 800'000 zufriedenen Kundinnen und 
Kunden zu den grössten Krankenkassen der Schweiz. Wir bieten Ihnen individuelle 
Krankenversicherungslösungen in der obligatorischen Grundversicherung und in den 
Zusatzversicherungen.

Die Sanitas Gruppe ist eine der führenden Krankenversicherungen der Schweiz. Die 
Sanitas Krankenversicherung (Stiftung) wurde 1958 gegründet mit dem Zweck, die 
wirtschaftlichen Folgen von Krankheit, Unfall, Mutterschaft, Invalidität und Tod zu 
versichern.

Heute besteht die Sanitas Gruppe aus der Sanitas Krankenversicherung (Stiftung), der 
Sanitas Beteiligungen AG (Holding) und drei operativ tätigen Aktiengesellschaften. Von 
diesen betreibt eine das Krankengrundversicherungsgeschäft nach KVG (Sanitas 
Grundversicherungen AG,), und eine das Krankenzusatzversicherungsgeschäft nach 
VVG (Sanitas Privatversicherungen AG). Die dritte Gesellschaft, die Sanitas 
Management AG, ist die Dienstleistungsgesellschaft der Sanitas Gruppe. Die 
gruppenübergreifenden Dienstleistungen der anderen Gesellschaften sind auf sie 
ausgelagert.