Titel La CPT offre dès 2013 une protection des données certifiée à ses clients Autor/Erfasser/Quelle KPT Krankenkasse AG, CPT Firmenportrait KPT Krankenkasse AG System powered by HELP.ch Headline Une année plus tôt que prescrit par la loi, la CPT a mis en place un service de réception des données certifié et, en plus, a fait certifier les processus centraux du règlement des sinistres avec les labels de qualité de protection des données GoodPriv@cy et VDSZ:2008.

A partir de 2014 au plus tard, les indications administratives et médicales dans le secteur 
stationnaire doivent être transmises par les hôpitaux, au moment de la facturation (selon les 
DRG), à un service de réception des données certifié et mis en place par l'assureur. La CPT 
crée un tel service de réception des données, surveillé par le Préposé fédéral à la protection 
des données et à la transparence, déjà dès l?année 2013. Afin que ce service satisfasse aux 
exigences rigoureuses en matière de protection des données, la CPT a fait certifier cette 
interface par l?Association suisse pour systèmes de qualité et de management (SQS).

Protection des données certifiée aussi dans les processus clés de la gestion des 
sinistres

Outre la certification du service de réception des données, prescrite par la loi, la CPT a 
soumis en plus les processus clés de la gestion des sinistres, c.-à-d. les décomptes de 
prestations, à une certification en matière de protection des données. Ainsi, les processus 
pour le traitement des factures hospitalières selon les DRG (Diagnosis Related Groups ou 
système des forfaits par cas) et le service de médecin-conseil, les processus de la garantie 
de prise en charge et l?examen du risque ont été contrôlés selon les exigences de qualité 
rigoureuses des labels de qualité de protection des données GoodPriv@cy et VDSZ:2008.

Des processus online sécurisés protègent les données des clients

Depuis des années, la CPT poursuit une stratégie online résolue. Plus de 50% de ses 
clientes et clients liquident leurs affaires sur la plate-forme online de la CPT. Grâce aux 
processus certifiés et au service de réception des données certifié, ces clients profitent dès 
2013 d?une protection accrue de leurs données de santé.

Contact pour les médias:	
Carmen Iseli, porte-parole de la CPT 
Tél. 058 310 92 14
e-mail:kommunikation@kpt.ch

Die 1890 als Eisenbahner-Berufskrankenkasse in Form einer Genossenschaft 
gegründete 
KPT gehört heute zu den zehn grössten Krankenversicherern der Schweiz. 

Das Angebot umfasst die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach 
Krankenversicherungsgesetz (KVG) und Zusatzversicherungen nach 
Versicherungsvertragsgesetz (VVG).

Seit jeher entwickelt die KPT fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen, die das 
Leben der Kunden vereinfachen. In unserem Innovationslabor «KPT.Lab» forschen wir 
gemeinsam mit Kunden und Partnern nach neuen Angeboten mit echtem Mehrwert. Die 
Bedürfnisse unserer Versicherten stehen dabei im Vordergrund. Denn wir wollen immer 
etwas mehr geben: Im wertschätzenden Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden 
und in der Entwicklung von innovativen Lösungen. Mit einem Plus an «persönlich» und 
einem Plus an «innovativ» sind wir Ihre Krankenkasse mit dem Plus.

Die KPT ist in der ganzen Schweiz tätig. Rund 74% unserer Kundinnen und Kunden 
leben in der Deutschschweiz, 19% in der Romandie und 7% im Tessin.